（文章摘自建設(shè)監(jiān)理論壇）

從2000年進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)，從業(yè)已17載了，我從一個(gè)對(duì)監(jiān)理工作一無(wú)所知的技術(shù)人員，到今天對(duì)監(jiān)理工作有了很多的感受和心得，這中間有太多的苦與樂(lè)，只能說(shuō)冷暖自知。

2000年由于原來(lái)所在的施工單位效益太差，工資無(wú)法支付，迫于無(wú)奈，我先擇了離開(kāi)原單位，來(lái)到監(jiān)理公司，中間有太多的不舍，這種心情現(xiàn)在的年輕人是無(wú)法理解的?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的我，在施工單位還是個(gè)口碑不錯(cuò)的施工技術(shù)人員，領(lǐng)導(dǎo)重視、同事尊重，自我感覺(jué)還是挺好的，可就是沒(méi)法養(yǎng)活自己，半年不發(fā)工資，花每一分錢(qián)都要算了又算，就這樣，在發(fā)工資遙遙無(wú)期的情況下，也只有選擇離開(kāi)。
來(lái)到第一家監(jiān)理公司，這是一個(gè)新成立的監(jiān)理公司，老板是原來(lái)從一家國(guó)營(yíng)監(jiān)理公司出來(lái)自己干的人，帶著原來(lái)管理體制的痕跡，所以管理上還是比較正規(guī)，進(jìn)人的門(mén)檻也高，最關(guān)鍵的是當(dāng)我拿到一千多元錢(qián)的工資時(shí)，心里是喜滋滋的，相比原來(lái)每月幾百元公司還不能按時(shí)發(fā)，這簡(jiǎn)直是天堂了。而且不用早出晚歸，以我的技術(shù)能力管理現(xiàn)場(chǎng)的施工單位也算得心應(yīng)手，美中不足的就是由于我的技術(shù)能力不錯(cuò)，讓監(jiān)理部的一個(gè)老同志心里不舒服，處處給我使袢，不過(guò)這種事好像哪里都會(huì)有啊 ，也只能算是一個(gè)小插曲。

就這樣開(kāi)始了我的監(jiān)理生涯，雖然中間有些小波折，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)還算順利。雖然工資不算太高，可由于我工作認(rèn)真，雖然常有小人搗亂，也奈何不了我，業(yè)主尊重我，領(lǐng)導(dǎo)尊重我，施工單位也尊重我，自我感覺(jué)還是挺好的。
就這樣一晃我做監(jiān)理也有幾年了，在這期間我考了注冊(cè)監(jiān)理工程師，注冊(cè)建造師、注冊(cè)造價(jià)工程師等一些和建筑相關(guān)的執(zhí)業(yè)證書(shū)，也擔(dān)任了總監(jiān)職務(wù)，這時(shí)候監(jiān)理公司也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。由于市場(chǎng)不規(guī)范，一個(gè)總監(jiān)會(huì)監(jiān)理很多項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理人員也會(huì)良莠不齊，而不正規(guī)的施工單位也越來(lái)越多，許多從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的施工單位業(yè)可以在現(xiàn)場(chǎng)干活，一個(gè)項(xiàng)目部可以管很多個(gè)單體工程，管理人員就2-3個(gè)，正兒八經(jīng)的項(xiàng)目經(jīng)理基本見(jiàn)不到。

同時(shí)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)監(jiān)理的管理也變得越來(lái)越多，安全出個(gè)事，又把安全套到監(jiān)理頭上。 總之一句話，工地上出了任何事情，上級(jí)主管部門(mén)和業(yè)主都會(huì)說(shuō)“監(jiān)理呢，怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)”，如果工程干得好，大家都會(huì)說(shuō)這家施工單位不錯(cuò)，這時(shí)候誰(shuí)也不會(huì)想著監(jiān)理也做出了貢獻(xiàn)。

作為總監(jiān)，我近十年是在一家監(jiān)理公司干的，雖然監(jiān)理規(guī)范上規(guī)定一個(gè)總監(jiān)只能監(jiān)理3個(gè)工程，可好像也沒(méi)有誰(shuí)去認(rèn)真查一個(gè)總監(jiān)到底監(jiān)理幾個(gè)活，公司為了自己的考慮，這么多年上百億的活，總監(jiān)就我和另外一個(gè)人兩個(gè)總監(jiān)，被人戲稱為天下第一監(jiān)，當(dāng)然那個(gè)總監(jiān)的量要大一點(diǎn)，我的膽小，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量要求比較嚴(yán)，對(duì)工期或多或少會(huì)有影響，施工單位覺(jué)得和我打交道難度大，利用了他們的神通，有些活就不讓我管了，膽小的我樂(lè)得不管，以我的性格，雖然有些問(wèn)題管不了，可明明知道有問(wèn)題，主體驗(yàn)收要讓我簽字，我也不樂(lè)意啊，這樣倒是皆大歡喜?？晌颐磕赀€是需要管很多活，有些活都不知道在哪,別人把東西拿來(lái)就得簽字，到底還是心虛，現(xiàn)場(chǎng)都有監(jiān)理，可監(jiān)理人員的水平就不敢恭維了，有些人圖紙都不能看的的太明白就干了，也敢簽字，可法律規(guī)定最終出了問(wèn)題總監(jiān)負(fù)責(zé)制，總監(jiān)要承擔(dān)后果啊，我那個(gè)心里別提多擔(dān)心了。有人要說(shuō)了，既然這樣，你可以不干啊，可不干又干什么，大氣候這樣，有哪個(gè)行業(yè)可以不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)呢，我有建造師證，可要掛項(xiàng)目經(jīng)理不是風(fēng)險(xiǎn)更大嗎？整個(gè)市場(chǎng)不規(guī)范，哪有安全的地方呢？思前想后，那只有自己培訓(xùn)我的人。他們看不懂圖怎么辦，自己教，圖集不清楚怎么辦，自己教，規(guī)范不知道怎么辦，自己教，監(jiān)理程序不清楚怎么辦,自己教，為了能夠讓他們盡快上手，我組織人員編制了每道工序的監(jiān)理工作流程，制定了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)檢查表，專門(mén)組織大家學(xué)習(xí)，并派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行檢查，每月對(duì)每個(gè)項(xiàng)目部的監(jiān)理工作進(jìn)行考核，施工規(guī)范的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核，識(shí)圖能力進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)兩年的努力，現(xiàn)場(chǎng)人員的技術(shù)能力慢慢上來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作做的細(xì)了，現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題也慢慢少了，雖然大家覺(jué)得我的要求多，現(xiàn)場(chǎng)工作量大了有些怨言，但總體來(lái)說(shuō)還是可以接受我的這套管理，就在這個(gè)時(shí)候建設(shè)部關(guān)于兩年治理的文件下發(fā)了，我把文件認(rèn)真研究后，還挺開(kāi)心，覺(jué)得自己的要求和文件有關(guān)要求切合得那么好，感覺(jué)有點(diǎn)超前，真的有點(diǎn)沾沾自喜呢，想著我們認(rèn)認(rèn)真真做事，辛苦沒(méi)有白費(fèi)，也許我們的春天就此來(lái)了呢。

這個(gè)時(shí)候的我已經(jīng)是分公司經(jīng)理了，手下也有了一個(gè)總監(jiān)，為了應(yīng)對(duì)兩年治理，我和公司溝通，再招兩個(gè)總監(jiān)，同時(shí)組織公司人員學(xué)習(xí)考證,滿足有關(guān)規(guī)定對(duì)總監(jiān)資格的要求。滿以為監(jiān)理可以從此正規(guī)的我每天組織大家學(xué)習(xí)、檢查，以為自己干得很好的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)工程好像越來(lái)越少了，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，有新工程要開(kāi)工，業(yè)主邀請(qǐng)我們?nèi)⒓油稑?biāo)，我告訴業(yè)主我的要求高，所以價(jià)格上我沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，業(yè)主說(shuō)沒(méi)事，他們也不會(huì)最低價(jià)中標(biāo)，可到了開(kāi)標(biāo)時(shí)我才發(fā)現(xiàn)很多單位的價(jià)格低的離譜，根本不是能正常工作的價(jià)格，比較起來(lái)我們的價(jià)格就顯得高了，當(dāng)然我們也沒(méi)法中標(biāo)了。這是我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我的嚴(yán)格要求在投標(biāo)的時(shí)候不是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)，因?yàn)橐蟾呔蜁?huì)成本高，成本高就會(huì)報(bào)價(jià)高，價(jià)格是你是否能承擔(dān)監(jiān)理項(xiàng)目的重要條件，所以我出局了。

還有一個(gè)小插曲沒(méi)說(shuō)，由于市場(chǎng)不景氣，公司為了降低成本，要求我壓縮分公司管理人員，為了配合現(xiàn)場(chǎng)檢查組織的檢查小組也只有解散了，沒(méi)有檢查，我們的質(zhì)量管理體系就缺少了重要的一環(huán)，我花幾年時(shí)間建立的管理體系就沒(méi)法正常運(yùn)行了。

我很迷茫，現(xiàn)在不是都強(qiáng)調(diào)要有工匠精神嗎，我覺(jué)得我一直在努力的想把監(jiān)理工作做好，為了要做好這個(gè)工作，我認(rèn)真的研究每一個(gè)細(xì)節(jié)，每年年底都會(huì)對(duì)當(dāng)年工作做個(gè)總結(jié)，哪好了，哪差了，開(kāi)春好做個(gè)改進(jìn)，每年春節(jié)剛過(guò)我就組織大家制定當(dāng)年的培訓(xùn)考核計(jì)劃，組織個(gè)項(xiàng)目部學(xué)習(xí)規(guī)范、圖集，就是想通過(guò)我的努力贏得大家對(duì)我工作的認(rèn)可，對(duì)監(jiān)理工作質(zhì)量的認(rèn)可，可最終市場(chǎng)認(rèn)可的就是價(jià)格，人家會(huì)說(shuō)我覺(jué)得你干得挺好，可你們的價(jià)格太高，能不能低點(diǎn)、再低點(diǎn)，最終能接到監(jiān)理活，關(guān)鍵就是你的價(jià)格要足夠低。我常常問(wèn)自己，我的努力有意義嗎，這樣的監(jiān)理行業(yè)有出路嗎，誰(shuí)能告訴我，監(jiān)理行業(yè)的出路在哪里？？？

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寫(xiě)得很實(shí)在！其實(shí)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，問(wèn)題在于如何體現(xiàn)監(jiān)理的＂價(jià)值＂并被社會(huì)認(rèn)同，首先是要落實(shí)業(yè)主責(zé)任，讓他們意識(shí)到只有依靠監(jiān)理，并充分發(fā)揮監(jiān)理的積極性，才能最大限度地降低業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)，只有這樣業(yè)主才會(huì)重視監(jiān)理的存在，特列是政府投資項(xiàng)目要帶好頭！他們應(yīng)該懂得：便宜無(wú)好貨，到頭來(lái)，吃虧的還是自己，這方面，主管部門(mén)要加強(qiáng)正確引導(dǎo)，不要一味的只給監(jiān)理施壓，訓(xùn)斥監(jiān)理以免造成負(fù)面社會(huì)影響。二是提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新管理模式，提升服務(wù)層次，從而提高自身的社會(huì)價(jià)值，這需要時(shí)間，更需要艱辛和努力！